Что пошло не так?
Не обязательно знать название сломанной детали. Найдите знакомый симптом: расскажем о возможных причинах и о том, что можно проверить безопасно.
Ворота не открываются
Нет реакции на пульт или кнопку
Ворота не закрываются
Открываются, но не идут обратно
Останавливаются на полпути
Движение прерывается в одном месте
Закрываются и сразу открываются
Реверс в конце движения
Не работает пульт
Кнопка на стене работает, пульт — нет
Пульт работает только вблизи
Сократилась дальность управления
Привод гудит, ворота стоят
Двигатель слышно, движения нет
Лопнула пружина
Громкий хлопок, полотно стало тяжёлым
Оборвался или слетел трос
Трос висит свободно, полотно перекошено
Полотно перекосилось
Одна сторона выше другой
Скрип, скрежет или стук
Появился новый звук при движении
Ворота движутся рывками
Ход стал прерывистым или неравномерным
Не работают в мороз
Проблема появляется при низкой температуре
Полотно примёрзло к полу
Нижнее уплотнение удерживает ворота
Не работают после грозы
Отказ после скачка напряжения
Выбивает автомат или УЗО
Защита срабатывает при включении
Запах гари или дым
Нагрев, искрение, следы оплавления
Ворота открываются сами
Движение без команды владельца
Работает только одна створка
Вторая створка распашных ворот неподвижна
Створки сталкиваются
Нарушился порядок закрывания
Створка задевает землю
Провисание или сезонное изменение зазора
Не попадают в уловитель
Откатная створка упирается или проходит мимо
Шестерня проскакивает по рейке
Треск у откатного привода
Привод работает отдельно от полотна
Двигатель вращается, ворота не перемещаются
Полотно падает или не держится
Нарушен баланс подъёмных ворот
Повреждена панель или ламель
Вмятина, трещина, след удара
Дует из-под ворот
Щель, вода или снег в гараже
Привод отключается после нескольких циклов
После паузы снова работает
Ошибка на дисплее или мигание
Появился код, которого раньше не было
Неисправность фотоэлементов
Проём свободен, а защита не разрешает ход
Ворота не идут при закрытой калитке
Срабатывает контроль встроенной двери
Стрела шлагбаума не опускается
Проезд свободен, стрела остаётся наверху
Отключили электричество
Как действовать без питания
Не работает управление с телефона
Пульт работает, приложение или звонок — нет
Рулонное полотно заклинило
Ламели идут неровно или застряли в коробе
Скоростные ворота уходят в аварию
Полотно останавливается, контроллер сообщает об ошибке
Обмерзает полотно морозильных ворот
Иней, ледяная корка или примерзание в проёме
Мягкое полотно вышло из направляющих
Боковая кромка или zipper вышли после удара
Порвано ПВХ-полотно или смотровое окно
Разрыв ткани, шва либо прозрачной вставки
Обмерзает рама или порог камеры
Лёд локально на примыкании, хотя ворота закрываются
Камера теряет холод через проём
Температура уходит при частом проезде
Световая завеса постоянно блокирует закрытие
Проём выглядит пустым, но защита остаётся активной
Мягкое полотно выгибает или выдувает
Полотно парусит при работе вентиляции или на ветру
Ворота шлюза не получают разрешение на открытие
Одни ворота закрыты, вторые остаются заблокированными
Складное полотно поднимается неравномерно
Один край выше, ремень ослаблен или повреждён
Промышленные ворота отказали после мойки
Ошибки датчиков, непредсказуемые команды или срабатывание защиты
Линия не подтверждает закрытие защитных ворот
Станок или робот не запускается при закрытом полотне
Ворота дока заблокированы перегрузочным оборудованием
Команда есть, движение запрещено логикой дока
Не знаете, с чего начать?
Выберите тип ворот и симптом — получите понятный порядок безопасной проверки.