Не работают в мороз

С чем это может быть связано

По одному симптому нельзя подтвердить поломку конкретной детали. Ниже — возможные направления проверки.

• 01Лёд мешает движению или перекрывает датчик.
• 02Уплотнение примёрзло к полу.
• 03Смазка или аккумулятор не соответствуют условиям.
• 04Устройство работает за пределами указанного температурного диапазона.

Что можно сделать сейчас

• 01Визуально проверьте снег и лёд на пути.
• 02Уберите рыхлый снег снаружи рабочей зоны при остановленных воротах.
• 03Сопоставьте температуру с паспортом конкретной модели.

Что проверяет специалист

• 01Проверка зимних условий, смазки и обогрева по паспорту.
• 02Диагностика питания, датчиков и механического хода.

Что записать перед обращением

Запишите модель, точный симптом, положение полотна и обстоятельства появления проблемы. Фото делайте с безопасного расстояния, не находясь в проёме.

Редакционный разбор общей ситуации. Для конкретных действий используйте инструкцию своей модели. Разделы безопасности и настройки отличаются у разных производителей.