Не работает управление с телефона

С чем это может быть связано

По одному симптому нельзя подтвердить поломку конкретной детали. Ниже — возможные направления проверки.

• 01Нет мобильной или интернет-связи.
• 02Изменились права доступа пользователя.
• 03Неисправен внешний контроллер.
• 04Изменена конфигурация сети или SIM-карты.

Что можно сделать сейчас

• 01Сравните с обычным пультом.
• 02Проверьте состояние сети и права доступа в штатном приложении.
• 03Для SIM-контроллера уточните активность номера у владельца системы.

Что проверяет специалист

• 01Проверка питания, соединения и выхода контроллера.
• 02Настройка интеграции с учётом инструкции платы ворот.

Что записать перед обращением

Запишите модель, точный симптом, положение полотна и обстоятельства появления проблемы. Фото делайте с безопасного расстояния, не находясь в проёме.

Редакционный разбор общей ситуации. Для конкретных действий используйте инструкцию своей модели. Разделы безопасности и настройки отличаются у разных производителей.