Работает только одна створка

С чем это может быть связано

По одному симптому нельзя подтвердить поломку конкретной детали. Ниже — возможные направления проверки.

• 01Включён режим пешеходного прохода.
• 02Неисправен один привод или его кабель.
• 03Механическое препятствие.
• 04Проблема выхода платы управления.

Что можно сделать сейчас

• 01Сравните с привычной кнопкой полного открытия.
• 02Убедитесь, что нет препятствия у неподвижной створки.
• 03Уточните, слышен ли её двигатель.

Что проверяет специалист

• 01Проверка команд полного и частичного открытия.
• 02Диагностика привода, кабеля и канала управления.

Что записать перед обращением

Запишите модель, точный симптом, положение полотна и обстоятельства появления проблемы. Фото делайте с безопасного расстояния, не находясь в проёме.

Редакционный разбор общей ситуации. Для конкретных действий используйте инструкцию своей модели. Разделы безопасности и настройки отличаются у разных производителей.